厂家售后——中央空调维修服务中心
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网站公告

空调售后服务中心以售后维修服务为己任,多年来本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、争创一流、以信为本、以质求信的服务宗旨。以专业的技术、优质的服务受到广大消费者的认可和称赞,为了更好的为消费者提供最优质更全面的上门服务,提高公司的形象与荣誉,不仅制定了全面的规范服务和承诺,同时设立了投诉电话。主要从事各项工程专业需要的调动与维修,员工具有国家劳动部颁发的等级证书。每年接受维修培训,专业水平好,职业素质高,具有多年积累的工作经验。为了答谢广大消费者多年来的支持与厚爱,提供更优质,更全面,更快捷的服务,特搭建了上海空调维修服务在线网上信息平台。

企业简介

上海逸实家电维修中心是一家:经营连锁化,管理统一化,服务品牌话的战略调整,力求打造金牌服务中心,让用户百分百满意。经过多年的实践经验,我们总结出一整套行之有效的维修、安装、保养的技术经验和团队管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师,电器高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员,定期参加总部的技能培新,使我们中心技术力量更加雄厚。我们具有国家劳动部办法的等级证书,不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,精通的维修还能对安装、维修保养进行针对性的优化,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。工程师可以迅速判断存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。从而提高了维修质量和维修效率。为顾客缩短维修占用时间,深受广大新老客户的一致好评。我中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统,公司注重售后服务管理的信息话、同时建立有客户详细的维修记录管理档案,只要您能提供曾经维修的部分真实信息,我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。售后服务中心作为公司与客户互动的桥梁,我们一直致力于客户咨询、客户报修、投诉受理及解决和服务监督,打造总部的金牌服务遵旨“便捷、贴心、安全,零距离服务”!

经营范围:家用电器、空调设备、制冷设备的安装、调试及维修服务,商务信息咨询,会务服务,市场营销策划,销售日用百货、五金交电、家用电器、服装服饰。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

服务宗旨:客户满意第一。
服务保障:严格遵守国家三包规定。
服务便捷:服务网点覆盖上海地区,提供上门服务。
客户意见处理:一个工作日内解决或提出明确的解决方案。
服务品质保证:对所有的安全、维修服务进行回访,建立客户档案。
客户咨询服务:解答客户对产品及服务的咨询、受理、解决客户投诉、反馈客户建议。


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